RÉUNI, comment ça marche ?
Nos pièces vous sont proposées uniquement en précommande. Cela signifie que vous les commandez avant leur fabrication. Une fois la précommande terminée, nos ateliers lancent la production. Puis nous vous livrons quelques semaines après.
D'abord, pourquoi la précommande ?
Acheter des vêtements qu’on ne recevra que plusieurs semaines après, cela peut surprendre, surtout à l'ère de l'immédiateté. Mais sachez qu’on ne prend pas plaisir à vous faire patienter. La précommande est juste le meilleur modèle qu’on ait trouvé pour lutter contre la surproduction et le gâchis. Grâce à ce système, nous ne produisons que le strict nécessaire.
Mais acheter en précommande, c’est aussi redonner sa vraie valeur au temps qui est nécessaire à la création et à la fabrication de vêtements et d’objets de qualité. C’est redonner du sens à ses achats et à sa consommation. L’attente a cette vertu de nous faire réfléchir : on ne précommande que des pièces dont on a véritablement besoin ou que l’on désire vraiment.
C’est enfin grâce à ce modèle que nous pouvons vous proposer des pièces dignes des maisons de luxe à des prix 4 à 8 fois moindres. Car avec la précommande, nous faisons l’économie des marges des revendeurs, des coûts de stockage et des coûts de surproduction – invendus et soldes – qui traditionnellement font grimper les prix de vente en flèche.
Concrètement, comment ça marche ?
Atelier de co-création chez RÉUNI
Les étapes de création de nos pièces
1. La Co-création
C'est le point de départ de chaque pièce. On vous soumet un questionnaire pour recueillir vos besoins et envies.
2. Le Prototype
On s'inspire de vos réponses et on apporte la touche RÉUNI jusqu'à atteindre le produit parfait.
3. La Précommande
Chaque pièce est ensuite proposée sur notre site en précommande et en quantité limitée.
4. La Fabrication
On transmet vos commandes aux ateliers, en Europe uniquement. Et on vous tient informé des avancées.
5. La Livraison
Enfin, vous recevez votre pièce chez vous. Vous pouvez bien sûr l'échanger ou la retourner si elle ne convient pas.
6. Le Surplus
On fait 5% en plus pour assurer les échanges. Une fois ceux-ci terminés, on vous propose ce surplus à la vente.
Combien de temps dois-je attendre ?
De la précommande à la réception de votre pièce, il faut compter en général trois à quatre mois. Cela peut paraître long, mais c’est le véritable temps nécessaire à la fabrication d’une pièce de haute qualité.
Que se passe-t-il en
cas de retard ?
Durant la confection de votre pièce, nous vous écrivons pour vous donner de ses nouvelles. En cas de retard, nous vous prévenons en temps réel et vous pouvez annuler votre commande en nous envoyant un simple e-mail.
Comment être sûre qu’une pièce va
m’aller ?
Commander un vêtement sans pouvoir l’essayer n’est jamais une mince affaire. C’est pourquoi, en plus de nos guides et conseils tailles, nous proposons régulièrement des sessions d'essayages ou des pop-up stores, sur Paris et bientôt on l’espère en province et à l’étranger. Vous pouvez aussi trouver des photos de nos pièces portées via nos stories épinglées sur Instagram.
Comment faire si je veux échanger ?
Bien que nous ne produisions que ce qui a été commandé, nous nous autorisons tout de même une entorse à la règle : nous produisons toujours 5% de pièces en plus pour faciliter les échanges. Vous pourrez donc évidemment changer de taille si ça ne vous convient pas. Les échanges et retours sont faciles et même gratuits pour la France et certains pays européens.
Vos témoignages sur la précommande
« Chers créateurs de RÉUNI, merci de partager vos coups de cœur avec nous. Votre travail est inspirant, de même que votre façon de le faire, et la manière dont vous nous amenez toujours plus haut dans le beau, l'élégant, le durable, le fondamental. Merci, merci, mille mercis. »
Diane, Canada, 11 pièces RÉUNI dans son vestiaire
« Un grand merci à vous pour votre travail pour une mode durable, vous êtes les seuls vêtements que j'achète neufs et je n'ai jamais regretté l'un de mes achats. »
Céline, Paris, 27 pièces RÉUNI dans son vestiaire
« Tout ce que vous faites est une réussite et on sent le travail et la réflexion en amont pour confectionner toujours au plus près de nos attentes. Bravo pour votre ascension et votre démarche responsable. »
Caroline, Strasbourg, 24 pièces RÉUNI dans son vestiaire
« Mon premier achat (le manteau) était très excitant, reposant seulement sur des photos et des recommandations sur le site. Après ça, commander les autres pièces était une évidence, la qualité est incomparable ! J'aime aussi que les vêtements ne dévaluent pas après 6 mois dans les ventes… vraiment une révolution. J'ai hâte de découvrir les futures pièces. »
Ellen, Belgique, 22 pièces RÉUNI dans son vestiaire
« Merci pour le prochain calendrier : j’aime bien en fait cette patience qu’impose votre rythme et votre éthique … vos vêtements n’en ont que plus de valeurs. »
Françoise, Charbonnières les Bains, 16 pièces RÉUNI dans son vestiaire
« Merci pour votre philosophie éthique, qui devrait être un modèle dans le milieu de la mode. Merci pour ce retour à une superbe qualité abordable, perdue depuis si longtemps. Merci pour ce retour au temps normal. Merci pour vos sourires et ceux de vos modèles sur les photos et les films. Merci d’associer tous ces artisans d’art. Merci d’associer tous ces modèles si différents et non calibrés. Merci d’exister… À bientôt pour d’autres magnifiques commandes. »
Catherine, Besançon (25) , 5 pièces RÉUNI dans son vestiaire
« Sinon au départ c'était pour vous dire que j'avais bien reçu les polos : la qualité du tricotage est splendide car aéré mais avec un maintien incroyable, la matière est belle, soyeuse mais légère et souple. Merci aux créateurs et aux confectionneurs : vivement la suite. »
Sylviane, Haubourdin (59), 18 pièces RÉUNI dans son vestiaire
« Il est là ! Il est parfait ! Il me va au poil ! Toutes les cigales sortent de l’hibernation pour chanter ma joie et rendre hommage à ce vert olive lumineux ☀️ 🦗 Je suis enchantée de ce trench 😉 »
Séverine, Arcais (79), 5 pièces RÉUNI dans son vestiaire
