Politique de confidentialité et 

protection des données personnelles  


 

La société RÉUNI propose à la vente des articles de prêt-à-porter sur son site internet www.reuni.com selon un système de co-conception avec les membres de sa communauté et de commercialisation en précommandes.


Dans le cadre de son activité, RÉUNI collecte des données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet.


RÉUNI s’engage à ce que la collecte et le traitement de ce type de données effectués sur le site www.reuni.com soient conformes au Règlement européen UE n°2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après « RGPD ») et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatiques et Libertés.


RÉUNI se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions législatives et règlementaires applicable en la matière.


Certains services peuvent être altérés ou inaccessibles en l’absence de consentement à la collecte des données mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité.


La présente Politique de confidentialité et de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation et des Conditions Générales de Vente de REUNI.



1. Qui est le responsable de traitement ? 


Le responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre le traitement de ces données est :


  • RÉUNI, société par actions simplifiées au capital de 10.000 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 851 385 526, dont le siège social est situé 7 rue Martel 75010 Paris.




2. Quelles sont les données à caractère personnel collectées par RÉUNI et pourquoi ?


RÉUNI est amenée à collecter plusieurs types de données à caractère personnel des utilisateurs sur le site internet www.reuni.com.


RÉUNI s’engage à une collecte de données strictement adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités déterminées, explicites et légitimes de traitement auxquelles elles sont destinées.


RÉUNI s’engage à traiter les données collectées de manière licite, loyale, transparente et conformément aux finalités de traitement prévues à l’article 6 du RGPD.


Données de contact de l’utilisateur :


  • Données renseignées lors de l’inscription à la newsletter REUNI : adresse email 
    • Finalité : vous envoyer des newsletters afin que vous puissiez suivre les pièces en cours de développement, être informé(e) des évènements organisés par RÉUNI, des futurs lancements et de nos actualités, marketing
    • Base légale de traitement : votre consentement


  • Données renseignées lors de la création d’un compte client et lors d’un achat sans compte : adresse email, prénom, nom, date de naissance, adresses postales de facturation et de livraison, numéro de téléphone mobile, mot de passe
    • Finalité : nous en avons besoin pour créer et gérer votre compte client RÉUNI, pour traiter vos commandes, réclamations, rétractations et retours
    • Base légale du traitement : l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et RÉUNI


Données personnelles de l’utilisateur :


  • Données susceptibles d’être renseignées à l’occasion des réponses faites aux questionnaires destinés à recueillir l’avis des utilisateurs sur les pièces en cours de conception :
    • Finalité : il est de l’intérêt légitime de RÉUNI, dont l’activité est basée sur la vente de pièces responsables et élaborées en co-conception avec vous, de pouvoir recueillir votre avis sur les caractéristiques attendues ou souhaitées d’une pièce en cours de développement
    • Base légale du traitement : votre consentement


  • Données renseignées lors de la création du compte client et de la précommande  (taille de vêtements et de chaussures) :
    • Finalité : vous proposer et vous vendre des vêtements adaptés à vos besoins
    • Base légale de traitement : l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et RÉUNI


  • Données collectées dans le cadre des échanges avec le service client RÉUNI (informations, suivi des commandes, livraison, retour, entretien, satisfaction, défauts produits etc.)
    • Finalité : service après-vente RÉUNI
    • Base légale de traitement : l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et RÉUNI


Données relatives aux transactions :


  • Données renseignées à l’occasion de la passation d’une commande et d’un retour produit (nom, prénom, adresses postales de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse email, renseignements relatifs au moyen de paiement) 
    • Finalité : précommande, réalisation des transactions, livraisons et retours
    • Base légale de traitement : l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et RÉUNI et le respect de nos obligations légales


Données relatives à la navigation :


  • Données collectées lors de la navigation de l’utilisateur sur le site www.reuni.com (date, heure de connexion et/ou de navigation, type de navigateur, langue du navigateur, adresse IP, données de localisation et géolocalisation, le cas échéant, le site internet qui vous a redirigé vers www.reuni.com)
    • Finalités : exécution des CGU, sécurité et statistique interne et marketing
    • Base légale de traitement : intérêt légitime de RÉUNI de vous proposer des services adaptés à vos besoins, respect de nos obligations légales et votre consentement notamment lorsque ces données sont traitées à des fins de marketing


Dans tous les cas où le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne compromet pas la licéité du traitement antérieur.


Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme visuel, code de sécurité) sont collectées directement par notre prestataires PAYPLUG, ALMA et PAYPAL.


RÉUNI n’a pas accès aux données relatives à vos moyens de paiement.


Afin de faciliter vos achats ultérieurs, et après que RÉUNI ait recueilli votre consentement express, vous pourrez choisir de sauvegarder vos données bancaires au-delà de la transaction dans votre compte client.


Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer la sauvegarde de ces données bancaires sur votre compte client.



3. Cookies


Lors de votre navigation sur le site internet www.reuni.com, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées par le biais de fichiers appelés « cookies » ou « traceurs »;


Conformément aux recommandations de la CNIL, certains cookies dits strictement nécessaires  au fonctionnement du site internet RÉUNI ou visant à permettre ou faciliter la transmission de la communication par voie électronique sont dispensés du recueil préalable de votre consentement.


Ils sont destinés à faciliter votre expérience client sur le site (mémorisation de votre panier d’achat, connexion automatique à votre compte client) ainsi qu’à mesurer la fréquentation de notre site.


Si vous les supprimez, nous vous informons que vous ne pourrez plus bénéficier des fonctionnalités pour lesquelles ils sont nécessaires.


D’autres cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement sont destinés à afficher des publicités personnalisées en fonction de votre navigation et de votre profil, à vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux (Pixel Facebook) et à optimiser nos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.


Cookies utilisés

Service fourni

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Mesure d'audiences

HOTJAR 

Enregistrement du parcours de navigation

KLAVIYO

Outil de gestion d’emailing (newsletter RÉUNI)

WISEPOP

Publicité ciblée 


Vos données pourront en outre être communiquées à des tiers si RÉUNI y est contrainte par la loi, une décision de justice ou une réquisition judiciaire.


Dès votre première navigation sur le site RÉUNI, vous êtes informé(e) de leur existence et il vous est demandé si vous les acceptez ou non, tout en ayant la possibilité de personnaliser vos choix.


En cliquant sur « J’accepte tout » ou en sélectionnant les cookies pour lesquels vous donnez votre consentement, vous consentez à ce que les données de navigation correspondantes soient enregistrées et traitées.


Votre accord sera valable 6 mois.


Au-delà, RÉUNI sollicitera à nouveau votre consentement.


Vous pourrez modifier vos choix à tout moment.



4. Qui sont les prestataires ayant accès à vos données ?


Vos données à caractère personnel ne sont en aucun cas divulguées, cédées ou vendues à des tiers.


Vos données peuvent être transférées à des prestataires de confiance, dont nous utilisons les services afin de vous fournir les nôtres.


A cette fin, elles ne sont transférées qu’aux prestataires listés ci-dessous.


Identité du prestataire

Prestation fournie

SHOPIFY

Hébergement du site www.reuni.com 

PAYPLUG

Paiement en ligne

ALMA

Paiement en ligne en plusieurs échéances

PAYPAL

Paiement en ligne

SYMPL

Préparation et remise des commandes aux transporteurs

COLISSIMO et CHRONOPOST (La Poste), SPRING et DHL

Transport et livraison de vos pièces RÉUNI

KLAVIYO

Outil de gestion d’emailing (newsletter RÉUNI)

FACEBOOK

Publicité ciblée et retargeting sur Facebook


Vos données pourront en outre être communiquées à des tiers si RÉUNI y est contrainte par la loi, une décision de justice ou une réquisition judiciaire.



5. Quels sont vos droits ?


Conformément aux articles 14 à 22 du Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le site internet www.reuni.com dispose d’un droit d’accès à ses données à caractère personnel, d’un droit à leur rectification, ainsi que, dans certains cas et/ou sous certaines conditions, d’un droit à l’effacement des données, d’un droit à leur portabilité, d’un droit à la limitation de leur traitement, ainsi que d’un droit de s’opposer à leur traitement.


En application de l’article 85 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.


Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en contactant le service client RÉUNI à l’adresse mail hello@reuni.com ou par courrier simple à l’adresse :


RÉUNI

7 rue Martel

75010 Paris


En cas de doutes raisonnables relatifs à votre identité dans le cadre de l’exercice de ces droits, RÉUNI peut vous demander d’en justifier.


En l’absence de réponse dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sauf prorogation dument notifiée, ou à défaut de réponse satisfaisante de la part de RÉUNI, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.


En France, cette réclamation devra être adressée à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) par courrier 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 ou sur son site internet www.cnil.fr.



6. Modalités et durée de conservation des données


Les données collectées sont conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.


Dans tous les cas où le traitement de données personnelles repose sur votre consentement, elles seront conservées jusqu’à ce que vous le retiriez.


Les données susceptibles d’être collectées à l’occasion des réponses faites aux questionnaires RÉUNI ne seront en revanche conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées que le temps de la conception et du développement du produit concerné et jusqu’à ce que la période de précommande correspondante et de commande subséquente soit achevée.


Les données contenues dans votre compte client  (nom, prénom, adresse email,  mot de passe, adresses postales de facturation et de livraison, numéro de téléphone mobile, date de naissance, taille de vêtements et de chaussures) sont conservées pour une durée de trois ans à compter de la dernière commande passée sur le site RÉUNI.


Les données renseignées à l’occasion d’un achat sans création de compte client sont conservées le temps nécessaire à l’exécution du contrat.


En application de l’article L.123-22 du Code de commerce, les données relatives aux transactions renseignées à l’occasion de la passation d’une commande et d’un retour produit seront conservées à des fins comptables pendant une durée de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.


RÉUNI s’engage à prendre toutes les précautions utiles afin de garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel que nous détenons.


Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité et de protection des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par courrier ou à l’adresse hello@reuni.com.

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